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Lundi, Octobre 3, 2016

 

AnswerPlus gagne un prix international pour l'excellence du service à la clientèle

AnswerPlus Inc. a été décerné l'exclusivité 2016 Prix ​​d'excellence, présenté par l'Association canadienne de gestion des appels (CAM-X), l'industrie Trade Association pour les fournisseurs de services de centre d'appels tiers. AnswerPlus a été présenté avec le prix récemment à la 52e annuelle CAM-X Convention et salon professionnel au Château Laurier à Québec, QC.

 

Les entreprises externalisent leur téléphone et / ou e-mail communication AnswerPlus donc service à la clientèle d'excellence est essentielle. Des juges indépendants évalués services de centres d'appels en Amérique du Nord, marquant réceptionnistes de service à la clientèle (CSRs) pour leur courtoisie, temps de réponse, la précision et l'expérience globale des clients.

 

"J'attribue nos remarquables réceptionnistes de service à la clientèle pour leur dévouement à l'extraordinaire et ravir chaque appelant à chaque fois», dit Paul Lloyd, président de AnswerPlus. "Entraînement, des programmes de motivation et d'assurance de la qualité interne nous aident à définir nos normes, mais le service client 'primé' ne peut être enseignée, il vient des gens qui ont vraiment soin ».

 

A propos de CAM-X: Fondé en 1964, CAM-X est l'Association commerciale nationale représentant les entreprises à travers l'Amérique du Nord qui offrent des services de l'opérateur basé spécialisés et améliorés.

Veuillez visiter www.camx.ca

 

A propos de AnswerPlus: AnswerPlus est un primé, 24/7, bilingue, centre d'appels entrants avec des emplacements à Toronto, Hamilton et Montréal. Agissant comme la voix des entreprises de leurs clients depuis 1961, AnswerPlus se spécialise dans les communications sur mesure et des solutions de service à la clientèle.

Veuillez visiter www.answerplus.ca

 

Nous Joindre: Dana Lloyd au 888-727-9673 pour plus d'informations